FAQ（한）

문의 대응 시간은 9시부터 20시까지입니다.

공식 사이트에서 예약한 경우 희망 날짜에 방이 있는지 확인하신후, 시설에 연락해 주십시오. 객실에 따라 추가 요금(하단 참조)이 발생할 수 있으니 양해 바랍니다.

기타 사이트에서 예약하신 경우 예약 사이트를 통해 변경 절차를 진행합니다. 죄송하지만, 예약 사이트 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

추가 요금에 대해: 아래 기본 인원을 초과하는 경우, 1인당 1박마다 5,000엔의 추가 요금이 부과됩니다.

• 도톤보리 야도 콘작소 - 성인 6명까지 동일 요금, 7명 이상은 추가 요금이 부과됩니다.
• 도톤보리 야도 콘작소 쇼시 - 성인 4명까지 동일 요금, 5명 이상은 추가 요금이 부과됩니다.
• 도톤보리 야도 콘작소 고우야쿠야 - 인원수에 관계없이 동일 요금, 추가 요금 없음
• 콘작소 오사카성 남쪽 츠루하시 야도 - 성인 6명까지 동일 요금, 7명 이상 추가요금
• 콘작소 신사이바시 소라니와 노송나무 욕조저택 - 성인 6명까지 동일 요금, 7명 이상 추가 요금
• 콘작소 벤텐초 오사카 베이 - 성인 6명까지 동일 요금, 7명 이상 추가 요금
• 콘작소 덴포잔 오사카 베이 이케스 - 성인 4명까지 동일 요금, 5명 이상 추가요금
• 콘작소 덴포잔 오사카 베이 다카도우로우 - 성인 8명까지 동일 요금, 9명 이상 추가요금
• 콘작소 덴가차야 - 성인 6명까지 동일 요금, 7명 이상 추가 요금
• 콘작소 벤텐초 옥상정원 별장 - 성인 6명까지 동일 요금, 7명 이상 추가 요금
• 콘작소 나라 나라마치 무시부로 저택 - 성인 6명까지 동일 요금, 7명 이상 추가 요금

기본적으로 취학전아동은 무료, 초등학생 이상은 성인 1명으로 계산됩니다. 예약 사이트에 따라 다소 차이가 있을수 있습니다. 자세한 내용은 예약 사이트 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

죄송합니다만, 숙박 가능 인원수은 규정된 기준 인원까지만 가능합니다.

추가 요금이 발생하는 경우, 1인당 1박마다 5,000엔입니다.

예) 10인 2박→11인 2박의 경우 10,000엔 증액

예약하신 객실에 따라 요금 설정이 달라집니다.

성인 8명까지 동일 요금 　9명 이상 추가요금:

• 콘작소 덴포잔 오사카 베이 다카도우로우

성인 6명까지 동일 요금 　7명 이상 추가요금:

• 도톤보리의 숙소 콘작소
• 콘작소 오사카성 남쪽 츠루하시 야도
• 콘작소 신사이바시 소라니와 노송나무 욕조 저택
• 콘작소 벤텐초 오사카 베이
• 콘작소 덴가차야
• 콘작소 벤텐초 옥상정원 별장
• 콘작소 나라 나라마치 무시부로 저택

성인 4인까지 동일 요금 　5인 이상 추가요금:

• 도톤보리 야도콘작소 정원 목욕탕 별장 쇼시
• 콘작소 덴포잔 오사카 베이 이케스

인원수 관계없이 동일 요금 추가 요금 없음:

• 도톤보리 야도 콘작소 정원 목욕탕 별장 고우야쿠야

현금 결제는 안됩니다. 결제 방법은 사전 카드 결제로 되여 있습니다.

예약 사이트와 고객의 신용카드에 따라 다르지만, 일반적으로 체크인 4~7일 전에 결제됩니다. 예약 사이트의 시스템에 따라 예약 확정시 결제되는 경우도 있습니다. 양해 부탁드립니다.

예약시 등록한 카드로 차액 정산이 이루어집니다. 금액 조정은 예약 사이트를 통해 이루어집니다.

숙박 당일 객실에서 영수증을 준비해 드릴 수 있습니다. 원하시는 경우, 연락 주시기 바랍니다.

예약후 본인 신분확인 수속절차 URL을 이메일로 보내드립니다. 그곳에서 고객 정보를 등록해 주시기 바랍니다. 오토락으로 되여 있기에 열쇠가 없습니다. 체크인 전날에 방 비밀번호를 이메일로 보내드립니다. 무인 시설이기에 체크인 당일은 고객님께서 직접 입실하셔야 합니다.

체크인은 15시입니다. 체크인 당일 13시 이후부터 객실에서 짐을 맡길수 있습니다. 객실 준비가 완료되는 대로 알려드리겠습니다.

별도의 수속 절차는 없으며, 10시까지 퇴실해 주시기 바랍니다.

죄송합니다만, 체크아웃은 10시입니다.

체크아웃후 13시까지 객실 내에 짐을 보관할수 있습니다.

당일 13시 이후부터 객실내에 짐을 맡길 수 있습니다.

공식 사이트에서 예약하신 경우

- 콘작소까지 문의해 주시기 바랍니다.

다른 사이트에서 예약하신 경우

- 죄송합니다만, 예약 사이트 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

식사는 제공되지 않습니다.

콘작소 공식사이트의 객실 소개 페이지를 참조해 주세요.

IH 가스레인지, 냄비, 프라이팬, 국자, 뒤집개등 기본적인 조리기구와 수저, 유리잔, 접시 등이 준비되어 있습니다. 조미료는 없습니다.

HDMI 케이블을 지참하시면 고객님께서 직접 연결할수 있습니다.

넷플릭스 외에 유튜브와 아마존 프라임 비디오도 무료로 시청할 수 있습니다.

DVD 플레이어는 없습니다.

예약자 그룹 외 분들의 객실 이용은 금지되여 있습니다.

죄송합니다만, 애완동물 동반 숙박은 금지되여 있습니다.

모두 무료입니다.

인원수×숙박수만큼의 분량을 준비해 드립니다.

건물 안은 전체가 금연입니다. 흡연은 건물 밖에서 해주시기 바랍니다.

기본적으로 숙박 중 청소 서비스는 제공되지 않습니다. 장기 투숙 고객님들께는 추가적으로 중간 청소를 안내해 드리는 경우가 있습니다.

무인 시설이기 때문에 받는 사람이 없습니다. 또한, 객실로 연결되는 인터폰이 없으므로 시간을 지정해 주시고 밖에서 직접 받으셔야 합니다.

시설에 따라 설비가 다릅니다.

'콘작소 덴포잔 오사카 베이'에만 무료 전용 주차장이 있습니다. 자세한 내용은 [이쪽 링크]를 참조해 주십시오.

그 외의 시설에는 전용 주차장이 없습니다. 주변에 유료 주차장이 여러 군데 있으니, 차로 오실 때는 주변 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

목욕 타월, 페이스 타월은 모두 인원수×숙박수만큼 준비해 드립니다.